Langkau ke kandungan utama

Bagaimana Nak Buat Pelanggan Rasa Bersalah Bila Tak Membeli?

 




Apabila pelanggan cakap, mereka tak berminat atau harga mahal, kita jangan terus anggap itu sebagai satu rejection.

Tugas sebagai salesman ialah untuk elakkan bercakap soal harga, tetapi fokus pada nilai yang pembeli inginkan. Atau pain point sebenar pembeli.
Bila kita tahu berjaya shift perbualan kepada nilai dan pain point, tugas kita ialah untuk mendapatkan YES! daripada bakal pembeli.

Untuk dapatkan 3 YES!, salesman perlu bersedia dengan soalan-soalan yang tepat yang akhirnya akan dipersetujui oleh bakal pembeli dan mereka akan mula melihat produk kita sebagai penyelesaian untuk masalah dan keinginan mereka.
Mulakan dengan bertanya kepada prospek dan dapatkan 3 YES!:
1. Kenapa tuan rasa harga kami lebih mahal daripada vendor lain?
2. Adakah puan mencari sesuatu yang berkualiti atau paling murah?

Dan pada waktu itu, kita dah berjaya secure the deal!


Di Kocipta, kami membantu brand sama ada individu, pempengaruh atau pemilik perniagaan untuk menghasilkan konten:

  • Merancang dan brainstorming strategi konten yang sesuai dengan target pelanggan/pengikut
  • Menghasilkan konten sama ada dalam bentuk penulisan blog, tweet, infografik, poster dan video pendek (reels and short) dan panjang (youtube and live)
  • Menyusun dan publish konten mengikut jadual yang ditetapkan
  • Menjaga, menyusun dan mengurus akaun media sosial dan website
Label:

Ulasan

Catat Ulasan

Catatan popular daripada blog ini

Pengalaman Menjual Selama 10 Tahun? Apa Yang Kita Boleh Belajar?

          Kadang kita rasa menjual ialah satu skil yang renyah dan penuh dengan teknik manipulatif untuk menangkap mangsa dan mencapai habuan dalam bentuk duit. Bunyinya macam kita ni seorang scammer atau penjual MLM/takaful yang memaksa bila perlu belajar menjual. Tapi jualan tak sepatutnya berkisar tentang memaksa dan close the deal. Saya akan kongsikan perkongsian tuan Aazar Shad berkenaan jualan dari perspektif beliau. Pengalaman dalam temuduga, kerjaya sebagai penjual produk, peniaga tepi jalan, dan pemilik perniagaan membuatkan saya percaya skil menjual boleh membawa kita pergi lebih jauh dalam hidup. 1. Saya boleh katakan tiada kemahiran yang lebih berharga berbanding skil menjual. Dan kemahiran menjual susah nak belajar secara teori kecuali bila kita praktikkan, cuba memahami perasaan pembeli dan melalui pengamatan pada sekeliling kita. 2. Kita sebenarnya sentiasa menjual setiap masa tanpa kita sedar. Kita 'menjual' idea dan cerita kepada orang seke...
Catat Ulasan
Lebih lanjut di sini

Road to Legendary!

Pernah tak kita rasa, kurang bersemangat, tak tau nak buat apa dalam hidup? Malah bila kita dah berusaha pun, kita selalu gagal dalam nak capai apa yang kita nak? Mungkin buku Atomic Habits karya James Clear ada jawapannya.  Bayangkan, kita sedang menaiki kapal terbang dari Kuala Lumpur menuju ke London. Dari sudut pandang peta, selepas kapal terbang berlepas, kita tolak kapal terbang tersebut 8 darjah sudut sahaja dari arah sepatutnya menuju London. 12 jam kemudian, kita akan minum teh di Paris, bukannya makan fish & chip di London. Hanya dengan satu perubahan kecil, boleh membawa kita ke satu destinasi yang sangat berbeza Dalam artikel ini, kita akan membincangkan apa yang dimaksudkan dengan tabiat kecil harian dan apa yang kita boleh buat setelah faham tentang apa yang dimaksudkan dengan tabiat/sikap. Apakah maksud atomic habits/rutin kecil ? Kita semua mempunyai tabiat kecil seharian. Bermula dari bangun tidur, di bilik air, semasa makan, kerja, belajar, berbual, memandu h...
Catat Ulasan
Lebih lanjut di sini